Livraisons et retours
Organisez la journée sans carnet papier — km, carburant et dispo à jour.
Les pages Prochaines livraisons et Prochains retours remplacent le carnet du jour. Qui part, qui revient, à quelle heure, avec quel véhicule — et une confirmation qui met à jour la disponibilité réelle.
Ce que vous gagnez
- Une journée opérationnelle lisible pour toute l’équipe
- Un état des lieux (km / carburant) qui réduit les litiges au retour
- Une flotte mise à jour dès la confirmation — plus de « on pensait qu’elle était rentrée »
- Des options claires pour retards, anticipations et prolongations
Prochaines livraisons
Menu Operations → Prochaines livraisons (/upcoming-deliveries).
- Regroupement par date avec le nombre de véhicules
- Chaque ligne : modèle + immatriculation, nom du locataire, téléphone, heure
- Bouton vert Confirmer la livraison
À la confirmation de livraison
Vous pouvez préciser :
- Livraison anticipée ou non
- Conserver la date de début du contrat ou la fixer à aujourd’hui
- Motif en cas de retard
- Kilométrage et niveau de carburant au départ
Ces infos protègent l’agence autant que le client.
Prochains retours
Menu Operations → Prochains retour (/upcoming-pickups).
- Même logique que les livraisons, orientée restitution
- Bouton Confirmer le retour
Options au retour
- Retour anticipé (terminer tôt, garder le prix)
- Retour en retard — prolongation, solde restant, ou frais de retard sur facture
- Kilométrage et carburant à la restitution
Routine recommandée
- Matin : ouvrir livraisons, appeler si besoin
- Préparer les véhicules (propreté, documents, photos)
- Après-midi / soir : traiter les retours, noter km / carburant, clôturer
- Contrôler les non-attribués dans la planification
Guide dédié : Prolongations et retours en retard →
Confirmez toujours dans Opticar. C’est ce geste qui met à jour la disponibilité — et qui transforme une journée chaotique en process répétable.