Suivi d’une réservation
Dossier complet : dates, reste à payer et historique des encaissements.
La fiche détail de réservation est le dossier complet d’une location : dates, locataire, véhicule, lieux, statut, montant et historique des paiements. Tout ce qu’il faut pour répondre au téléphone en 10 secondes.
Ce que vous gagnez
- Une vue unique — plus besoin d’ouvrir 4 fichiers
- Le reste à payer visible immédiatement
- L’historique des encaissements (et cautions retournées)
- Des actions rapides : modifier, imprimer, suivre le contrat
Ouvrir une fiche
- Menu Operations → Réservation
- Cliquez sur l’icône « voir » d’une ligne (ou le n° RSV)
URL type : /booking/{id}.
Ce que contient la fiche
- Identifiant — ex. RSV-2026-1498
- Dates — réservation, début, fin (date + heure)
- Agence / société (« De ») et locataire principal (tél., e-mail)
- Véhicule — modèle, prix/jour, durée
- Pickup / Drop-off — lieux et frais éventuels
- Statut — pas encore commencé, en cours…
- Paiement — Non payé / Partiellement payé / Payé
- Montant total et Reste à payer
- Historique des paiements — date, méthode, remarques, montant, actions
Actions courantes
- Ajouter un paiement (icône + sur l’historique) — guide Paiements
- Modifier les dates / véhicule avant départ
- Imprimer ou ouvrir le contrat
- Au retour, gérer une prolongation depuis Prochains retours
Quand un client appelle, ouvrez d’abord cette fiche. Vous avez le contexte commercial et financier avant de promettre quoi que ce soit.
Créer une nouvelle réservation : guide →